(INFORMACION ADICIONAL Y DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS)

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se le facilita la siguiente información:

 

RESPONSABLE «¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?»

Identidad: FERNÁNDEZ HINOJOSA, S.L. con CIF: B41744095

Dirección postal: C/ SATÉN, 2 – 41006 – SEVILLA

Teléfono: 954924142

Correo Electrónico: ferpiel@ferpiel.com

 

FINALIDAD«¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?»

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades según resulten de aplicación:

  • Gestión administrativa derivada de la venta de nuestros productos, entre la que se encuentran la preparación y entrega de su pedido, la emisión de albaranes o facturas resultantes, la gestión de cobros, así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias para informarle sobre el estado de su pedido y prestarle una correcta atención. Dichas comunicaciones se realizarán a través de teléfono, correo electrónico y/o mensajería instantánea (WhatsApp, Sms).
  • Elaboración, entrega y seguimiento de presupuestos solicitados para la venta de nuestros productos

 

«La consignación de los datos solicitados tiene carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para la venta de nuestros productos. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar dichos datos será la imposibilidad de llevar a cabo las finalidades descritas».

«No se utilizarán sus datos personales para otras finalidades distintas a las descritas, solicitándosele siempre con carácter previo su consentimiento expreso, informado e inequívoco. No se realizan análisis de perfiles basado únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar».

 

  • Gestionar y desarrollar su registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas o consultas formuladas acerca de nuestros productos.
  • Gestionar y enviar comunicaciones publicitarias acerca de promociones, novedades y ofertas referentes a nuestros productos, a través de correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp, Sms), teléfono y/o medios postales.
  • En relación con su imagen, le informamos que, tras prestarnos su consentimiento, realizaremos y publicaremos en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) y portal web «www.ferpiel.com» una serie de fotografías sobre su persona, donde se muestren los productos que ha adquirido, con la finalidad de potenciar nuestra imagen y publicitar los productos que comercializamos.
  • Gestionar y realizar un seguimiento de nuestras Redes Sociales (RRSS), con la finalidad de publicitar nuestra empresa

 

FERNÁNDEZ HINOJOSA, S.L. cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, Twitter, etc). Sus datos como Usuario serán tratados únicamente con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, dando publicidad sobre los servicios comercializados.

 

El tratamiento de sus datos como seguidor de nuestras redes sociales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha sido previamente aceptada por el Usted como usuario.

  • Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

 

 

«¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?»

  • Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre usted y FERNÁNDEZ HINOJOSA, S.L. y no solicite su supresión. Cuando no sean necesarios, se mantendrán por el período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interés o última transacción/comunicación (6 años, a efectos mercantiles, artículo 30 del Código de Comercio: documentación, justificantes, facturas, etc.; 1 año, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través de la web; 1 año, Artículo 5 Ley 25/2007de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones: datos relativos a llamadas enviadas o recibidas de telefonía fija y móvil; otros plazos de conservación dispuestos en normativa vigente de aplicación).

 

Durante dicho período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

 

Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

 

  • Los datos aportados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que revoque su consentimiento previo otorgado.
  • Las fotografías realizadas y la difusión de las mismas a través de Redes Sociales y portal web, se conservarán hasta que revoque su consentimiento previo otorgado y no solicite su supresión.
  • Los datos personales suministrados para la elaboración de presupuestos serán conservados durante 6 meses, con la finalidad de llevar a cabo un seguimiento del mismo. Una vez finalizado dicho periodo, los datos personales serán suprimidos en el caso de que no haya aceptado dicho presupuesto.

 

 

LEGITIMACIÓN«¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?»

FERNÁNDEZ HINOJOSA, S.L. tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar sus datos personales:

  • Obligación Legal, conforme al artículo 6.1 letra c) RGPD 2016/679: La gestión y emisión de recibos, albaranes o facturas resultantes como consecuencia de la venta de nuestros productos se basa en una obligación legal, así como en dar respuesta al ejercicio de derechos efectuado por usted.
  • Ejecución de un contrato, conforme al artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679, Interés Legítimo del Responsable, conforme al artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679: La base legal del tratamiento de los datos personales aportados para la venta de nuestros productos podrá ser la ejecución de un contrato en el que usted es parte (aceptación de un presupuesto), así como nuestro interés legítimo debido a la relación contractual que nos une, solicitada por petición suya.

Todos los tratamientos derivados de la venta de nuestros productos, tales como la gestión administrativa, la preparación y entrega de pedidos, las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento u otras, tienen la misma base legítima (artículo 6.1 letra b) ó artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679).

Podremos utilizar sus datos personales para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender nuestros derechos e intereses legítimos.

  • Aplicación de medidas precontractuales, conforme al artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679: La base legal del tratamiento de los datos personales aportados para la elaboración de un presupuesto para la venta de nuestros productos, es la aplicación, a petición de éste, de medidas precontractuales.
  • Consentimiento expreso, conforme al artículo 6.1 letra a) del RGPD 2016/679:

En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de sus datos personales será por consentimiento expreso del mismo:

  • Envío de comunicaciones publicitarias a través de medios electrónicos.
  • Respuesta a reclamaciones interpuestas, así como para la resolución de dudas y consultas formuladas.
  • Comunicaciones a través de WhatsApp al objeto de acelerar nuestras comunicaciones.
  • Realización y publicación de fotografías en nuestra página web www.ferpiel.com y Redes Sociales.
  • Acceso a nuestras redes sociales para informar sobre las noticias o información publicada. Al unirse a nuestro perfil creado en la red social «Facebook, Instagram, Twitter, etc.» nos facilita consentimiento para tratar los datos personales publicados en su perfil.

 

  • Consentimiento explícito, conforme al artículo 49.1 letra a) del RGPD 2016/679:
  • Transferencias Internacionales de Datos sin garantías adecuadas y en ausencia de una decisión de adecuación, como consecuencia de la publicación y difusión de una serie de imágenes sobre su persona (fotografía) a través de nuestras redes sociales (Facebook e Instagram).
  • Transferencias Internacionales de Datos sin garantías adecuadas y en ausencia de una decisión de adecuación, como consecuencia de llevar a cabo comunicaciones a través de la herramienta de mensajería instantánea WhatsApp.

 

«Podrá retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada de dicho consentimiento podrá comunicarla en cualquier momento a través del correo electrónico ferpiel@ferpiel.com».

«La revocación del consentimiento no condicionará nuestra relación contractual».

 

  • Interés Legítimo del Responsable, conforme al artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679:

En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales aportados será nuestro interés legítimo:

  • Podremos utilizar sus datos personales para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender nuestros derechos e intereses legítimos.
  • Envío de comunicaciones comerciales referentes a productos que resulten de su interés. Dicha finalidad tiene como base legal nuestro interés legítimo por comercializar nuestros productos amparándonos en la normativa legal aplicable (artículo 21.2 Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico).

«Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para recibir comunicaciones  comerciales en cualquier momento, solicitando su baja a través del correo electrónico ferpiel@ferpiel.com».

 

 

DESTINATARIOS«¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?»

Sus datos personales podrán ser comunicados de forma legítima y, cuando sea necesario, a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la prestación de servicios y venta de nuestros productos:

  • Administraciones y organismos públicos (Hacienda, etc.) y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando así lo exija alguna norma o fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.
  • Empresas encargadas del tratamiento de datos, tales como Prestadores de Servicios IT, Asesorías, etc. FERNÁNDEZ HINOJOSA, S.L. ha suscrito los correspondientes contratos de encargo con cada uno de estos proveedores, con el objetivo de garantizar que traten los datos proporcionados de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.
  • Bancos, con la finalidad de gestionar los cobros referentes a los productos suministrados.
  • Correos, en el caso de envíos postales.
  • Entidades prestadoras de servicios de mensajerías.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

 

Transferencias Internacionales de Datos sin garantías adecuadas debido a publicaciones de datos personales en REDES SOCIALES.

Se producirán transferencias internacionales de datos (TID) a un tercer país u organización internacional con ausencia de una decisión de adecuación y de garantías adecuadas de conformidad con la normativa europea de protección de datos, en el caso de que nos autorice explícitamente la difusión y/o publicación de su imagen a través de Redes Sociales (Facebook, Instagram, etc.).  Por tanto, al autorizar dicha difusión o publicación, usted consiente explícitamente la transferencia internacional de sus datos a FACEBOOK INC.

La imagen publicada a través de estas Redes Sociales se almacena en servidores de FACEBOOK INC. alojados en Estados Unidos, país que no garantiza un nivel adecuado de protección de datos bajo el criterio de las autoridades europeas. Además, tras la invalidación del escudo de privacidad como mecanismo de garantía para las transferencias internacionales de datos (a través de la sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, con fecha de 16 de julio de 2020), FACEBOOK INC. no garantiza actualmente que los interesados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas.

Por todo lo anterior, le informamos que el consentimiento sobre la publicación y difusión de su imagen en las mencionadas Redes Sociales, implicará un riesgo inadecuado al nivel que ofrece la normativa europea de protección de datos (RGPD 2016/679), no garantizando una seguridad adecuada sobre sus datos, la cual afectaría a la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos tratados por esta entidad (FACEBOOK INC.).

 

Transferencias Internacionales de Datos sin garantías adecuadas debido a la utilización de la herramienta de mensajería instantánea «WHATSAPP»

Se producirán transferencias internacionales de datos (TID) a un tercer país u organización internacional con ausencia de una decisión de adecuación y de garantías adecuadas de conformidad con la normativa europea de protección de datos, en el caso de que nos autorice explícitamente comunicarnos con usted a través de la herramienta de mensajería instantánea «Whatsapp».  Por tanto, al autorizar dicha comunicación, usted consiente explícitamente la transferencia internacional de sus datos a WHATSAPP INC.

Las conversaciones mantenidas a través de esta herramienta se almacenan en servidores de WHATSAPP INC. alojados en Estados Unidos, país que no garantiza un nivel adecuado de protección de datos bajo el criterio de las autoridades europeas. Además, tras la invalidación del escudo de privacidad como mecanismo de garantía para las transferencias internacionales de datos (a través de la sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, con fecha de 16 de julio de 2020), WHATSAPP INC. no garantiza actualmente que los interesados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas.

Por todo lo anterior, le informamos que el consentimiento para comunicarnos con usted a través de la herramienta de mensajería instantánea «Whatsapp», implicará un riesgo inadecuado al nivel que ofrece la normativa europea de protección de datos (RGPD 2016/679), no garantizando una seguridad adecuada sobre sus datos, la cual afectaría a la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos tratados por esta entidad (WHATSAPP INC.).

 

La publicación de fotografías en TWITTER no se considera Transferencia Internacional de Datos, ya que la sede de TWITTER se encuentra ubicada en Irlanda.

 

DERECHOS«¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?»

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FERNÁNDEZ HINOJOSA, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

  • Derecho de acceso, rectificación y supresión: Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto FERNÁNDEZ HINOJOSA, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.agpd.es.

Para ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a FERNÁNDEZ HINOJOSA, S.L.  ferpiel@ferpiel.com o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE.

Opcionalmente, puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos deberá de acreditar su identidad mediante fotocopia de su DNI.

 

OTRA INFORMACIÓN

  • FERNÁNDEZ HINOJOSA, S.L. guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.

 

  • La presente política podrá ser objeto de revisiones periódicas, con la finalidad de mejorarla y actualizarla. Cualquier modificación le será comunicada.

 

“En el caso de que nos comunique datos de terceros, deberá informales  previamente de este hecho, así como de la finalidad y forma de tratamiento de los mismos, siendo usted además el único responsable de dicha comunicación.»

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